Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Инфоцентр Лила»
220073 Республика Беларусь, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 6, комн.2116
p/c (IBAN) BY80AEBK30120007817510000000 в ЗАО «Нео Банк Азия», БИК (BIC) AEBKBY2X
г. Минск, ул. В.Хоружей, 20, УНН 191453561, ОКПО 379541025000
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Инфоцентр Лила», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое или юридическое лицо, именуемые, в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
В настоящем договоре следующие слова и выражения будут иметь значения, определенные ниже, за исключением случаев, когда иное вытекает из содержания настоящего договора:
«Авторизация»– введение зарегистрированным Пользователем своих логина и пароля для доступа к услуге и входа в Личный кабинет;
«Дети»– физические лица до достижения ими возраста восемнадцати лет (совершеннолетия), если по закону они раньше не приобрели гражданскую дееспособность в полном объеме;
«Личный кабинет»– персональная страница зарегистрированного Пользователя на Сайте, на которой он управляет своей учетной записью (аккаунтом);
«Исполнитель»– Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Инфоцентр Лила»;
«Пользователь»– любое физическое лицо, юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие пользование Сервисом;
«Регистрация Пользователя»– последовательность действий по заполнению регистрационной формы, подтверждению своего электронного адреса(либо мобильного телефона) и активации Профиля на Сайте;
«Сайт»– Интернет-ресурсinfolila.by;
«Сервис»– оказываемые Исполнителем услуги для Пользователей по предоставлению устных онлайн консультаций.
1.Предмет договора
1.1.Предметом настоящего договора являются отношения между Исполнителем и Пользователем по поводу предоставления Исполнителем услуги, включающей в себя предоставление устных онлайн консультаций.
1.2.Конкретные условия предоставления Сервиса, в том числе его стоимость, указываются в действующем Прейскуранте Исполнителя, который является приложением к настоящему Договору.
1.3.Настоящий Договор устанавливает правила и условия пользования Сервисом Пользователями, которые после регистрации и оплаты, осуществляя использование Сервиса, становятся Пользователями Сервиса.
1.4.Использование Пользователем Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Договора и безоговорочное принятие его условий с обязательствами соблюдать обязанности, возложенные Пользователя по настоящему Договору. Факт оплаты Пользователем Сервиса является полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора, незнание которого не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.
1.5.Если Пользователь не согласен соблюдать настоящий Договор, он не должен оплачивать и использовать Сервис, а также в этом случае он должен поручить Оператору удалить свою учетную запись на Сайте.
2.Порядок предоставления и использования Сервиса
2.1.Предоставление Сервиса осуществляется только для зарегистрированных Пользователей.
2.2.При регистрации Пользователь предоставляет в регистрационной форме (анкете) достоверную информацию о себе и периодически обновляет ее с целью обеспечения ее актуальности и полноты.
2.3.С момента регистрации на Сайте Пользователь соглашается на использование Исполнителем персональных данных Пользователя, указанных им при регистрации, для их обработки (систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, уничтожения) в целях обеспечения работы Сервиса, а также в целях информационного обслуживания Пользователя.
2.4.С момента регистрации Пользователь получает возможность оплаты услуг Сервиса.
2.5.Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений на указанный при регистрации адрес электронный почты и номер мобильного телефона. Исполнитель обязуется не передавать адрес электронной почты либо номер мобильного телефона Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь).
2.6.Пользователь имеет право в любое время прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи, уведомив об этом Исполнителя. При этом внесенная предоплата не возвращается.
2.7.При предоставлении Сервиса Исполнитель гарантирует доступность Пользователям ко всем услугам, указанным в действующем Прейскуранте Исполнителя, который является приложением к настоящему Договору.
3.Порядок оплаты Сервиса зарегистрированными Пользователями
3.1.Зарегистрированные Пользователи пользуются Сервисом при условии осуществления соответствующей оплаты. Оплата Пользователями за предоставление Сервиса производится на условиях 100%-ой оплаты.
3.2.Оплата Сервиса осуществляется Пользователем в соответствии с действующим Прейскурантом Исполнителя, являющимся приложением к настоящему Договору. При предоставлении Сервиса по телефону услуги связи Пользователь оплачивает самостоятельно согласно тарифам оператора связи.
3.3.Оплата осуществляется Пользователями посредством использования платежных систем, указанных на Сайте, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Оператора через банковские организации в порядке, указанном на Сайте. Все издержки Пользователя, связанные с перечислением денежных средств по настоящему Договору, несет Пользователь самостоятельно.
3.4.Оплата осуществляется Пользователем в белорусских рублях.
3.5.Доступ к Сервису предоставляется зарегистрированным Пользователям в течении 1 дня. По факту оплаты Пользователи получают соответствующие подтверждения об оплате на страницах соответствующих платежных систем, использованных при проведении платежа, а также получают от Исполнителя уведомления на электронную почту Пользователя с подтверждением факта оплаты.
3.6.Стоимость услуг Сервиса может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с условиями настоящего Договора. При этом стоимость уже оплаченного Сервиса изменению не подлежит.
4.Права и обязанности Исполнителя
4.1.Обязанности Исполнителя заключаются исключительно в обеспечении возможности получения Пользователем услуг Сервиса в порядке, определенном настоящим Договором.
4.2.Исполнитель оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сайте информацию, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису, в любое время по любой причине с обязательным предварительным или последующим уведомлением об этом Пользователя.
4.3.Исполнитель вправе устанавливать любые ограничения в использовании Сервиса.
4.4.Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и приложений к нему, корректировать действующие тарифы, вводить новые приложения и дополнения к настоящему Договору. Информация о таких изменениях публикуется Исполнителем на Сайте не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты вступления в силу таких изменений. Согласие Пользователя использовать Сервис после любых изменений Договора означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
4.5.В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Исполнитель вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Пользователя к Сервису в одностороннем порядке в любое время с предварительным или последующим уведомлением об этом Пользователя. Также, в этом случае Исполнитель вправе аннулировать регистрацию Пользователя на Сайте.
4.6.Исполнитель вправе осуществлять рассылки Пользователям сообщений, в том числе электронных сообщений на адреса электронной почты Пользователя либо SMS-сообщений на номера мобильных телефонов Пользователя, содержащих организационно-техническую или иную информацию о возможностях Сервиса.
4.7.Исполнитель устанавливает возрастные ограничения при доступе к Сервису, что означает, что лица, не достигшие 18 лет, обязуются воздержаться от доступа Сервису, о чем Исполнитель может уведомлять Пользователя.
4.8 Исполнитель предупреждает о том, что Пользователь должен отдавать себе отчет о существовании возможности наступления негативных последствий в результате совершения (не совершения) соответствующих действий при использовании услуги, Пользователь должен самостоятельно принимать решение воспользоваться или нет информацией, полученной при использовании услуги.
4.9.Исполнитель обязан не осуществлять следующих действий:
-размещать на Сайте домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты и прочую личную информацию (персональные данные) Пользователей или любых третьих лиц без получения их личного согласия на такие действия;
-размещать на Сайте любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и другие вредоносные программы;
-описывать или пропагандировать на Сайте деятельность, осуществление которой запрещено законодательством, размещать инструкции или руководства по совершению деятельности, осуществление которой запрещено законодательством.
4.10.Исполнитель обязуется не использовать учетные данные Пользователя, полученные при регистрации в каких-либо корыстных целях и гарантирует неразглашение этих данных, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации является обязанностью Исполнитель в силу законодательства Республики Беларусь.
4.11.Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю возможность получения консультаций службы технической поддержки Исполнителя по телефону и/или электронной почте при указании Пользователем своего логина или контактных данных.
4.12.Исполнитель обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящим Договором.
5.Права и обязанности Пользователя
5.1.Пользователь обязуется выполнять условия настоящего Договора и приложений к нему, а также оплачивать предоставляемый Сервис в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и приложений к нему.
5.2.Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях предоставления Сервиса и его стоимости.
5.3.Пользователь вправе требовать от Исполнителя предоставления Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.Пользователь вправе обращаться в службу технической поддержки Исполнителя, сообщая при этом свой логин или контактные данные.
5.5.Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях, соблюдать действующее законодательство Республики Беларусь, а также права и законные интересы Исполнителя.
5.6.Пользователь обязуется не осуществлять действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса, осуществления попыток несанкционированного доступа к Сервису.
5.7.Пользователь настоящим подтверждает, что достиг 18-летнего возраста, является полностью дееспособным, над ним не установлено попечительство в какой-либо форме.
5.8.Пользователь обязуется регулярно, но не реже одного раза в неделю, знакомиться на Сайте с информацией, связанной с предоставлением Сервиса, включая изменения и дополнения к настоящему Договору, в том числе с изменениями прейскуранта Исполнителя, публикуемыми в порядке, указанном в пункте 4.4. настоящего Договора. Молчание и продолжение пользования Сервисом после уведомления Исполнителем на Сайте об изменении текущих условий настоящего Договора и иных изменений рассматривается как согласие Пользователя с внесенными изменениями и дополнениями, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий, вследствие несоблюдения Пользователем требований настоящего пункта, несет Пользователь.
5.9.Пользователь обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящим Договором.
6.Ответственность. Ограничение ответственности
6.1.Исполнитель не подтверждает достоверность, безопасность и надежность любого совета, мнения, утверждения или любой другой информации отображаемой, загруженной или распространяемой через Сайт третьими лицами.
6.2.Исполнитель несѐт ответственность за содержание информации, размещенной в информационных рассылках Исполнителя.
6.3.Исполнитель не отвечает за соответствие Сервиса целиком или его частей ожиданиям Пользователя
6.4.Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за ограничение доступа к Сервису, за прекращение доступа к Сервису, если эти ограничение и прекращение явились следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения настоящего Договора и на наступление которых Стороны не имели возможность оказать влияния, включая, но не ограничиваясь, следующим: война, мятежи, забастовки, саботаж, эмбарго, пожары, наводнения, стихийные бедствия, ухудшение радиоэлектронной или радиологической обстановки, взрывы, акты государственных органов и/или органов местного самоуправления, внесение изменений в законодательство Республики Беларусь, аварии на сетях общего пользования, изменения условий доступа к линейно-кабельным сооружениям связи.
7.Переписка Сторон. Извещения и уведомления
7.1.Рабочая переписка между Сторонами по поводу исполнения настоящего Договора ведется по электронной почте, через адреса, зарегистрированные за каждой из Сторон. Адресом электронной почты, зарегистрированным за Исполнителем, считается электронный адресinfolila@mail.ru. Адресом электронной почты, зарегистрированным за Пользователем, считается электронный адрес, указанный Пользователем при регистрации на Сайте.
7.2.Стороны соглашаются, что все извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, зарегистрированные для каждой из Сторон в рамках оказываемых в соответствии с настоящим Договором услуг, а также публикация изменений и дополнений к настоящему Договору, включая изменения и дополнения к прейскуранту, на Сайте считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
7.3.Стороны согласились, что документы, связанные с исполнением настоящего Договора, переданные с использованием электронной почты, имеют юридическую силу.
7.4.Каждая из Сторон обязуется своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адреса электронной почты, зарегистрированные для каждой из Сторон.
8.Порядок разрешения споров
8.1.Пользователь и Исполнитель соглашаются, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного порядка разрешения споров. Претензии Пользователя в отношении предоставляемого Исполнителем Сервиса принимаются к рассмотрению только при условии, если они составлены в письменной форме и направлены в адрес Исполнителя в течение трех месяцев со дня оказания Сервиса или отказа в его предоставлении.
8.2.В случае, если согласие не будет достигнуто, все споры по поводу исполнения настоящего Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.Порядок вступления договора в силу. Срок действия договора. Порядок внесения изменений и дополнений в договор
9.1. В соответствии с п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь фактом принятия Пользователем условий настоящего Договора считается факт оплаты Пользователем Сервиса в соответствии с п.п. 4.2. – 4.4. настоящего Договора.
9.2.Изменения и/или дополнения в настоящий договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя. Датой вступления в силу изменений и/или дополнений к настоящему договору является дата, определенная в них Исполнителем, но в любом случае не ранее, чем по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования данных изменений и/или дополнений на Сайте.
9.3.Текст изменений и/или дополнений к договору либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения путем размещения соответствующей информации на Сайте.
9.4.В случае не согласия Пользователя с внесенными изменениями и/или дополнениями к настоящему Договору Пользователь имеет право расторгнуть настоящий Договор путем письменного уведомления Исполнителя об отказе Пользователя от дальнейшего использования Сервиса, а также о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями либо о неприсоединении к новой редакции настоящего договора или об отказе соблюдать его условия.
9.5.Стороны договариваются, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением тарифов) в соответствии с п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь признается согласием и присоединением Стороны к новой редакции настоящего договора, к редакции договора с учетом внесенных изменений и/или дополнений.
10.Заключительные положения
10.1.Настоящий Договор и отношения между Исполнителем и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.2.Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего договора являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Договора.
10.3.Настоящий Договор представляет собой публичный договор присоединения (ст.389, 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Оператор принимает на себя обязательство по предоставлению Сервиса в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей).
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 К ПУБЛИЧНОМУ ДОГОВОРУ
Действующий прейскурант
Стоимость услуг Сервиса: 2 белорусских рубля 80 копеек за 1 минуту онлайн консультации.
